Healthcare platformA

Jedan sustav za cijelu polikliniku

Otvorene su ograničene prijave za Partner program s besplatnim licencama, AI automatizacijom i CEZIH integracijom

Poznati problemi poliklinika

Više nepovezanih sustava

Podaci su raspršeni po različitim sustavima koji ne komuniciraju međusobno, što otežava integraciju i praćenje informacija.

Limitirane funkcionalnost

Zastarijeli sustavi ne podržavaju jednostavno uvođenje novih funkcionalnosti ili korištenje AI s realnom dodanom vrijednošću.

Manualno upravljanje

Planiranje smjena, prostora i opreme obavlja se ručno, što je vremenski zahtjevno, sklono pogreškama i otežava optimizaciju resursa.

CEZIH kao stres

Sve poliklinike moraju se prilagoditi CEZIH-u u zadanom roku, a složenost sustava i potreba za snalaženjem stvaraju značajan stres.

RJEŠENJE PROBLEMA

End-to-end proces u jednom sustavu

Reserved Aid je cjelovito Salesforce-native rješenje za poliklinike koje omogućava:

Omnichannel komunikaciju
Pametno naručivanje
Automatizirane procedure
Sigurnu naplatu
Analitiku i upravljanje resursima

1

Omnichannel
Reserved Aid omogućuje automatsku i višekanalnu komunikaciju s pacijentima putem digitalne telefonske centrale, e-maila, chat bota i ostalog, smanjujući vrijeme čekanja i nedolaske.

2

Naručivanje
Sustav pametno zakazuje termine i povezuje pacijente s dostupnim resursima, optimizirajući kapacitete poliklinike i poboljšavajući zadovoljstvo pacijenata.

3

Procedure

Poliklinike mogu kreirati prilagodljive predloške i standardizirane medicinske procese uz AI podršku, osiguravajući dosljednost i točnost svakog koraka u liječenju.

4

Naplata
Nalazi i usluge se automatizirano distribuiraju pacijentima i naplaćuju, dok sustav generira izvještaje o troškovima i potrošnji zaliha.

5

Analitika i upravljanje

Reserved Aid prati zalihe, osoblje i operativne aktivnosti u stvarnom vremenu, koristeći AI za optimizaciju resursa, rasporeda i predviđanje vršnih opterećenja.

Benefiti Partner programa?

Besplatne licence za odabrane poliklinike
Povoljni Salesforce uvjeti
Prioritetna CEZIH integracija
Utjecaj na razvoj i prilagodbu funkcionalnosti

PAMETNI ALATI

Intelligent Staff Scheduling

AI generira rasporede prema pravilima, workloadu i kompetencijama.

Poslovna pravila i usklađenost

Trenutna analiza opterećenja

Drag & drop izmjene

INTEGRACIJE

CEZIH integracija

Budite spremni za nacionalnu interoperabilnost bez dodatnog opterećenja. Rješenje za integracije svih medicinskih EU standarda poput HL7. Platforma podržava integraciju s bilo kojim postojećim sustavom ili alatom koji poliklinika već koristi.

KLINIČKI TESTIRANO

TEF-Health program

Reserved Aid ulazi u europski program za testiranje i validaciju AI rješenja u zdravstvu.

Suradnja s 52 bolnice i istraživačke institucije

Klinička validacija u stvarnom okruženju

Dugoročan razvoj i komercijalizacija

Pilot partneri dobivaju rani pristup inovacijama.

Salesforce KORISNICI

Postanite predvodnik u implementaciji naprednih digitalnih rješenja i primjer drugima u regiji.

PREDAJTE PRIJAVU

+385 91 304 6663

info@reservedaid.com

SJEDIŠTE

Reserved Conultancy d.o.o. 10 000 Zagreb, Hrvatska, EU

Pitanja i odgovori

Je li Reserved Aid još jedan dodatni sustav?

Ne. Reserved Aid je osmišljen kako bi zamijenio više postojećih aplikacija jednim povezanim sustavom.

U praksi često konsolidira:

alate za komunikaciju s pacijentima
sustave za naručivanje i podsjetnike
telefonske centrale i call centre
alate za rasporede osoblja
naprednu analitiku i izvještavanje

Time se smanjuje broj aplikacija, ručno prepisivanje i operativna složenost.

Kako se Reserved Aid uklapa s postojećim sustavima i medicinskim uređajima?

Reserved Aid je izgrađen kao interoperabilna platforma.

Možemo se integrirati s:

LIS i specijalističkim sustavima
medicinskim dijagnostičkim uređajima
CEZIH-om i drugim nacionalnim servisima

Integriramo konačne rezultate, ne raw podatke, kako bi svi nalazi i komunikacija bili na jednom mjestu.

Koristi li Reserved Aid AI za medicinske odluke?

Ne samostalno.

AI se koristi za:

administrativnu automatizaciju
nacrte nalaza uz odobrenje i prilagodbu liječnika
analizu workloada
optimizaciju rasporeda

Liječnici zadržavaju potpunu kontrolu.

Kako funkcionira upravljanje osobljem i internim resursima?

Reserved Aid uključuje napredni modul za upravljanje osobljem:

AI generiranje rasporeda
praćenje workloada
drag & drop prilagodbe
real-time analitiku

Kako funkcionira komunikacija i telefonska centrala?

Reserved Aid koristi digitalnu telefonsku centralu s:

lokalnim brojevima
IVR-om i snimanjem poziva
transkriptima i AI sažecima
povezivanjem poziva s pacijentima

Kako izgleda migracija s postojećih sustava?

Migracija je standardni dio implementacije i provodi se:

postupno
bez prekida rada
selektivno (samo potrebni podaci)

Je li osiguran kontinuitet poslovanja tijekom implementacije?

Da. Implementacija se odvija u testnim i sandbox okruženjima, uz validaciju prije produkcije.

Siguran prelazak u produkciju osigurava se kroz:

UAT testiranje
trening osoblja
planirani go-live
podršku nakon pokretanja

Kako izgleda implementacija u praksi?

Implementacija se vodi Agile metodologijom:

iteracije od 2 tjedna
redovite demonstracije
stalno uvažavanje feedbacka

Je li Reserved Aid usklađen s propisima i GDPR-om?

Da. Rješenje je izgrađeno na Salesforce platformi s enterprise-grade sigurnošću i audit trailom.

Podržava li Reserved Aid CEZIH?

Da. Integracija CEZIH-a je u tijeku i pilot partneri imaju prioritet.

Je li Salesforce skup?

To je čest mit.

Reserved Aid koristi:

optimizirani model Salesforce licenci
bez nepotrebnih dodataka
s predvidivim troškovima

Što znači Partner program Reserved Aid?

Partner program znači implementaciju punog rješenja pod posebnim uvjetima, dostupnu ograničenom broju poliklinika.

Uključuje:

besplatne Reserved Aid licence u prvom ugovornom razdoblju
povoljnije Salesforce licence
implementaciju po posebnim uvjetima

Što ako Reserved Aid dugoročno ne bude rješenje za nas?

Pilot omogućuje realnu procjenu vrijednosti prije dugoročne odluke.

Kako Reserved Aid utječe na ukupne IT troškove?

Reserved Aid smanjuje TCO kroz:

konsolidaciju sustava
zamjenu hardverskih centrala
manji administrativni workload

Jednostavna ROI kalkulacija

Redovna cijena Salesforce licenci -50%*

Reserved Aid licence za vrijeme trajanje prvog ugovora -100%*

Konsolidacija postojećeg stanja:

jedan sustav
manje licenci
veća učinkovitost

Samo uštede na licencama za Partner program u prvom preporučenom ugovornom razdoblju u trajanju od 3 godine često pokrivaju inicijalni trošak implementacije.

* isključivo za odarane poliklinike u Partner programu